Meta reklaamid tunduvad paljudele ettevõtjatele lihtsa lahendusena: lood kampaania, määrad eelarve ja ootad, et päringud või müük hakkaksid tulema. Kui esimesed klikid saabuvad, tundubki esialgu, et kõik liigub õiges suunas.
Paraku on tegelikkus sageli teistsugune. Reklaamiraha kulub, veebilehele jõuab külastajaid, kuid telefon ei helise, kontaktivorme ei täideta ja müüki ei lisandu. Sellises olukorras tekib kiiresti tunne, et Meta reklaamid lihtsalt ei tööta või et platvorm ei sobi sinu ettevõttele.
Enamasti ei ole probleem aga Meta platvormis. Reklaamid võivad tehniliselt toimida väga hästi, kuid tulemusi mõjutavad kümned erinevad tegurid – alates pakkumisest ja kampaania eesmärgist kuni maandumislehe ning sellele, mis juhtub pärast reklaamil klikkimist. Sageli tehakse kõige olulisemad vead juba enne kampaania käivitamist.
Selles artiklis toon välja kuus kõige levinumat põhjust, miks Meta reklaamid ei too soovitud tulemusi. Need on vead, mida näen ettevõtete reklaamikontodes kõige sagedamini ning mille parandamine aitab sageli saavutada paremaid tulemusi ka ilma reklaamieelarvet suurendamata.
Reklaamid ei paranda nõrka pakkumist
Üks levinumaid eksiarvamusi on, et Meta reklaamid suudavad “ära müüa” ükskõik millise toote või teenuse. Tegelikkuses see nii ei ole. Reklaami ülesanne ei ole muuta keskpärast pakkumist heaks – reklaam lihtsalt näitab sinu pakkumist rohkematele inimestele.
Kui pakkumine on segane, selle väärtus ei ole selgelt välja toodud või inimene ei saa aru, miks ta peaks just sinult ostma, ei lahenda seda ka kõige paremini seadistatud reklaamikampaania. Vastupidi – mida rohkem inimesi reklaami näeb, seda kiiremini selgub, et probleem ei ole reklaamis, vaid pakkumises endas.
Näiteks kujuta ette, et kaks ettevõtet müüvad sama teenust. Esimene reklaam ütleb lihtsalt: “Võta meiega ühendust.” Teine lubab: “Tasuta 30-minutiline konsultatsioon, mille käigus saad teada, kuidas vähendada oma reklaamikulusid.” Kuigi mõlemad võivad jõuda sama sihtrühmani, on teisel pakkumisel palju selgem väärtus ja põhjus tegutseda kohe.
Hea reklaam toob inimese kohale. Hea pakkumine teeb temast kliendi.
Enne uue kampaania käivitamist tasub alati küsida: Kas minu pakkumine on piisavalt selge ja veenev ka siis, kui inimene pole minu ettevõttest varem midagi kuulnud? Kui sellele küsimusele on raske kindlalt “jah” vastata, tasub esmalt pakkumine üle vaadata ja alles seejärel reklaamidesse rohkem investeerida.
Meta reklaamid ja vale kampaania eesmärk
Teine väga levinud probleem on vale kampaania eesmärgi valimine. Meta reklaamide loomisel võib tunduda loogiline valida näiteks liiklus või kaasatus, sest need toovad kiiresti palju klikke, vaatamisi või meeldimisi.
Probleem on selles, et Meta optimeerib reklaame alati vastavalt valitud eesmärgile. Kui valid liikluse, otsib algoritm inimesi, kes kõige tõenäolisemalt reklaamil klikivad. Kui sinu eesmärk on aga saada päringuid või müüki, ei pruugi need inimesed olla need, kes reaalselt ostavad.
Meta algoritm töötab täpselt nii, nagu sa talle ütled – mitte nii, nagu sa loodad.
Seetõttu tasub kampaania eesmärk alati valida vastavalt sellele, millist tulemust soovid saavutada. Kui eesmärk on saada päringuid, peaks ka kampaania olema optimeeritud päringute, mitte lihtsalt veebilehe külastuste jaoks.
Kui soovid kampaania eesmärkidest põhjalikumalt aru saada, loe ka artiklit “Meta kampaania eesmärk: kuidas valida õige?”
Kui soovid paremini mõista, kuidas Meta erinevaid kampaania eesmärke kasutab ja mille järgi algoritm optimeerib, soovitan tutvuda ka Meta Blueprinti ametlike õppematerjalidega.
Meta Blueprint: https://www.facebook.com/business/learn
Klikihinna lõks
Madal klikihind tundub esmapilgul alati hea märk. Kui ühe kliki hind on näiteks ainult 0.15€, võib jääda mulje, et kampaania töötab suurepäraselt.
Tegelikult näitab klikihind ainult seda, kui palju maksad reklaamil tehtud kliki eest. See ei ütle midagi selle kohta, kas inimene oli päriselt huvitatud sinu tootest või teenusest või kas ta lõpuks midagi ostis.
Meta reklaamid võivad tuua väga odavaid klikke inimestelt, kellel pole tegelikku ostusoovi. Kui klikkidele ei järgne päringuid, oste ega muid ärilisi tulemusi, ei ole ka madalal klikihinnal suurt väärtust.
Odav klikihind ei tähenda edukat kampaaniat. Edukas kampaania toob tulemusi, mitte lihtsalt liiklust.
Kui soovid teada, miks madal CPC võib vahel eksitada, loe ka artiklit “META reklaami klikihind: miks madal CPC võib eksitada?”
Kannatamatus
Üks levinumaid vigu on kampaania liiga varajane peatamine. Reklaam pannakse tööle, kulutatakse mõnikümmend eurot ning kui paari päeva jooksul päringuid ei tule, tehakse järeldus, et Meta reklaamid ei tööta.
Tegelikult vajab Meta algoritm aega ja andmeid, et leida inimesed, kes kõige tõenäolisemalt soovitud tegevuse teevad. Esimestel päevadel kogub süsteem infot ja õpib, kellele reklaami näidata ning kuidas eelarvet kõige tõhusamalt kasutada.
Kui kampaaniat pidevalt muudetakse või see liiga vara peatatakse, katkeb õppimisprotsess ning järgmine kampaania alustab taas sisuliselt nullist. Seetõttu tasub enne suuremate muudatuste tegemist anda Meta algoritmile võimalus oma töö ära teha.
Kui soovid sellest teemast põhjalikumalt aru saada, loe ka artiklit “Miks reklaami peatamine liiga vara on viga?”
Meta reklaamid ei tööta eraldi
Meta reklaamid on ainult üks osa kogu kliendi ostuteekonnast. Reklaam võib tuua õiged inimesed sinu veebilehele, kuid see ei tähenda veel, et neist saavad kliendid.
Kui maandumisleht ei vasta reklaamis antud lubadusele, sõnum on segane või pakkumine ei tekita huvi, lahkub külastaja lihtsalt lehelt. Sellisel juhul ei ole probleem enamasti reklaamis, vaid selles, mis juhtub pärast klikki.
Meta reklaamid toovad külastaja kohale. Kas temast saab klient, sõltub juba ülejäänud ostuteekonnast.
Olulist rolli mängib ka õige sihtgrupi valimine. Kui reklaami näevad inimesed, kellel puudub huvi sinu toote või teenuse vastu, ei too ka hästi üles ehitatud kampaania soovitud tulemusi. Selle kohta saad pikemalt lugeda artiklist „Miks sama reklaam ei tööta igas ettevõttes?”
Meta reklaamid ja testimise puudumine
Üks levinumaid vigu on eeldada, et esimene reklaam peabki kohe parima tulemuse tooma. Sageli luuakse üks kampaania, pannakse see tööle ja loodetakse, et sellest piisab.
Tegelikkuses põhinevad edukad Meta reklaamid pideval testimisel. Erinevad pildid, videod, pealkirjad, reklaamitekstid ja sihtrühmad võivad anda täiesti erinevaid tulemusi, isegi kui reklaamitakse sama toodet või teenust.
Kui midagi ei testita, tehakse otsuseid oletuste, mitte andmete põhjal. Alles erinevaid variante võrreldes saab aru, milline sõnum, visuaal või sihtgrupp sinu ettevõtte puhul kõige paremini töötab.
Parimad Meta reklaamid ei sünni juhuslikult – need sünnivad järjepideva testimise tulemusena.
Kui soovid teada, kuidas reklaame õigesti testida, loe ka artiklit „Miks liiga palju reklaame korraga käivitada on halb mõte?”. See aitab mõista, kuidas teste üles ehitada nii, et saad usaldusväärseid tulemusi.
- META reklaamid ei paranda nõrka pakkumist
- Vale kampaania eesmärk viib vale tulemuseni
- Madal klikihind ei tähenda alati edu
- Algoritm vajab aega õppimiseks
- Reklaam peab toetama kogu müügiteekonda
